Politica sulla riservatezza

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Benvenuti su SmartDecorSales.com, il vostro negozio online di riferimento per mobili e accessori per la casa di qualità. La protezione della vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web o effettuate acquisti presso di noi.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Informazioni personali: Nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, dati di pagamento (tramite i nostri gateway sicuri) quando effettuate un ordine.
• Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di accesso.
• Informazioni sulle transazioni: Dettagli sugli acquisti effettuati, inclusi prodotti acquistati, data e importo della transazione.
• Dati di comunicazione: Registri delle comunicazioni con il nostro servizio clienti.

2. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Elaborare e evadere i vostri ordini di mobili e accessori per la casa
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste
• Migliorare il nostro sito web e l’esperienza di shopping online
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni
• Inviare comunicazioni relative agli ordini (conferme, aggiornamenti sulla spedizione)
• Con il vostro consenso, inviare newsletter e offerte promozionali su prodotti selezionati come appendiabiti, credenze, sedie e altri articoli del nostro catalogo

3. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Potremmo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare i pagamenti in modo sicuro (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Corrieri: Per consegnare i vostri mobili e accessori per la casa all’indirizzo specificato.
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Non vendiamo o affittiamo le vostre informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le vostre informazioni personali:

• Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i dati durante la trasmissione
• Limitiamo l’accesso alle informazioni personali solo a personale autorizzato
• Non conserviamo i dati delle carte di credito sui nostri server dopo il completamento della transazione
• Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e conformarci agli obblighi legali

5. I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR e altre leggi sulla privacy applicabili, avete diritto a:

• Accedere alle vostre informazioni personali in nostro possesso
• Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali (“diritto all’oblio”)
• Opporvi al trattamento dei vostri dati per marketing diretto
• Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze
• Richiedere la portabilità dei vostri dati in un formato strutturato

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo email indicato di seguito.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Funzionalità essenziali: Per consentire il funzionamento del carrello e del processo di checkout
• Preferenze: Per ricordare le vostre impostazioni (es. lingua, valuta)
• Analisi: Per comprendere come i clienti interagiscono con il nostro sito e migliorare l’esperienza utente
• Marketing: Per mostrare annunci pertinenti sui nostri prodotti (come mobili da ingresso, sedie o tavoli allungabili) su altri siti web

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

7. Trasferimento Internazionale di Dati

Essendo un negozio online che serve clienti a livello globale (con alcune limitazioni), i vostri dati potrebbero essere trasferiti e processati in paesi al di fuori della vostra giurisdizione. Adottiamo misure adeguate per garantire che tali trasferimenti rispettino le leggi sulla privacy applicabili.

8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi normativi. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

9. Contatti

Grazie per aver scelto SmartDecorSales per i vostri acquisti di mobili e accessori per la casa!